【フォーム】お客様満足度向上のためのアンケート

お客様各位


いつもPWM日本証券株式会社をご利用いただき、誠にありがとうございます。


この度、お客様により良いサービスを提供させていただくために、皆様のご意見を頂戴したくアンケート(計10問)を実施することとなりました。


つきましてはご多忙中恐れ入りますが、以下アンケートにお答えいただき、率直なご意見、ご要望をお聞かせください。


なお、アンケートの回答は統計的に処理され、特定の個人が識別できる情報として公表されることはありません。


ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。



下記の項目をご入力いただき、内容を確認の上、最下部の「送信」ボタンをクリックください。
【質問1】お客様は、PWM日本証券の提供する商品・サービスについて、ご満足いただいておりますでしょうか。
※ 以下より1つをご選択ください。
【質問2】 お客様は、商品をご購入いただく際に、担当IFA(アドバイザー)から商品の説明やお客様からのご質問に対する 回答について、ご満足いただいておりますでしょうか。
※ 以下より1つをご選択ください。
【質問3】 お客様は、商品をご購入後、担当IFA(アドバイザー)からのご連絡やご面談などの頻度やタイミングについて、 ご満足いただいておりますでしょうか。
※ 以下より1つをご選択ください。
【質問4】 お客様は、担当IFA(アドバイザー)とのお取引について、ご満足いただいておりますでしょうか。
※ 以下より1つをご選択ください。
【質問5】 お客様は、『口座開設・変更・届出』の「事務諸手続き」について、ご満足いただいておりますでしょうか。
※ 以下より1つをご選択ください。
【質問6】 お客様は、『売買注文』の「事務諸手続き」について、ご満足いただいておりますでしょうか。
※ 以下より1つをご選択ください。
【質問7】 お客様は、「事務諸手続き(口座開設・変更・届出、売買注文)」に要する『時間』について、ご満足いただいており ますでしょうか。
※ 以下より1つをご選択ください。
【質問8】 お客様は、PWM日本証券が提供するインターネットを利用したお客様の取引の履歴・残高照会ができるシステム (アカウントビュー)について、ご満足いただいておりますでしょうか。
※ 以下より1つをご選択ください。
【質問9】 お客様は、PWM日本証券の「お問い合わせ対応」について、ご満足いただいておりますでしょうか。
※ 以下より1つをご選択ください。
【質問10】 お客様は、全体を通してPWM日本証券とのお取引について、ご満足いただいておりますでしょうか。
※ 以下より1つをご選択ください。
その他お気づきの点やご要望などがございましたら、お気軽にご入力ください。
弊社からの連絡を希望される場合には、『お名前(姓/名)』をご入力ください。

 

姓 
名 
弊社からの連絡を希望される場合には、『口座番号(お客様コード/顧客コード)』をご入力ください。

※ ご不明の場合は、「不明」とご入力ください。

弊社からの連絡をご希望の場合には、『ご連絡先電話番号』をご入力ください。
弊社からの連絡を希望される場合には、『ご連絡先メールアドレス』をご入力ください。
ご連絡可能なメールアドレスをご入力ください。

※確認のため、再度ご入力ください。



ご入力内容を再確認いただき、以下「送信」ボタンをクリックください。

「送信」ボタンをクリック後、ご入力内容が弊社に送信されます。




弊社は、お客様からお預かりする情報を、利用目的以外に使用することはございません。
また、個人情報の保護に関する法律、その他の関連法令を遵守し、適切に取り扱うことを約束いたします。
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